Hizmet Şartları

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Nudgen web sitesine, uygulamasına ve ilgili hizmetlerine ("Hizmet") erişiminizi ve kullanımınızı düzenleyen, sizinle Nudgen LLC ("Nudgen", "biz" veya "bizim") arasında bağlayıcı bir sözleşmedir.

Hizmet'e erişerek veya Hizmet'i kullanarak ya da bu Şartları kabul etmek için tıklayarak, bunlara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Hizmet'i bir şirket veya başka bir tüzel kişilik adına kullanıyorsanız, bu tüzel kişiliği bu Şartlarla bağlama yetkiniz olduğunu beyan edersiniz.

Hizmet'i kullanmak için en az 18 yaşında olmanız ve bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir.

Hesabınızın, kimlik bilgilerinizin ve çalışma alanı erişiminizin güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz. Herhangi bir yetkisiz kullanım veya güvenlik ihlalini derhal bize bildirmelisiniz.

Nudgen; müşterilerin müşteri elde tutma ve yaşam döngüsü e-posta kampanyaları oluşturmasına, göndermesine, yönetmesine ve analiz etmesine yardımcı olan bir platformdur. Özellikler arasında ekip çalışma alanları, kişi içe aktarma, kampanya taslağı hazırlama, yapay zeka yardımı, test gönderimleri, drip serileri, durdurma kuralları, izleme (tracking), analitikler ve fatura yönetimi yer alabilir.

Zaman zaman özellikler ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Bazı özellikler plan sınırlarına, hız sınırlarına veya ek ürüne özel gereksinimlere tabi olabilir.

Belirli hesaplara bir deneme süresi tanımlanabilir. Bir deneme süresi sona erdikten sonra, ücretli özelliklerin kullanımına devam edilmesi bir abonelik gerektirebilir.

Ücretli planlar, iptal edilmediği sürece periyodik olarak faturalandırılır. Ödeme ve faturalandırma sağlayıcılarımıza; seçtiğiniz plana göre ücretleri, geçerli vergileri ve abonelikle ilgili işlemleri işleme yetkisi verirsiniz.

Plan fiyatlandırması, özellik erişimi, kullanım sınırları ve kotalar zaman içinde değişebilir. Yazılı olarak aksi belirtilmedikçe, tamamlanmamış fatura dönemleri dahil olmak üzere ücretler iade edilemez veya kredilendirilemez.

Hizmet, ortak ekip çalışma alanlarını destekler. Çalışma alanı sahipleri, adminler ve yetkili üyeler; rollerine göre kampanya oluşturabilir, kişileri yönetebilir, analitikleri görebilir, kullanıcı davet edebilir, faturalandırmayı yönetebilir ve çalışma alanı verilerine erişebilir.

Kuruluşunuz, kullanıcılarını, rollerini ve izinlerini yönetmekten sorumludur. Hesap ve abonelik konularında yetkili kişiler olarak çalışma alanı yöneticilerine güvenebiliriz.

Taslaklar, kişiler, marka varlıkları, istemler, bağlantılar, logolar ve diğer kaynaklar dahil olmak üzere Hizmet'e yüklediğiniz veya Hizmet aracılığıyla oluşturduğunuz materyallerin ("Müşteri İçeriği") sorumluluğu size aittir.

Şunları beyan ve garanti edersiniz:

• Müşteri İçeriği'ni Hizmet ile kullanmak için gerekli tüm haklara ve izinlere sahip olduğunuzu.
• Kişilerinizi yüklemek, işlemek ve onlara e-posta göndermek için yasal bir dayanağınız olduğunu.
• Kampanyalarınızın, hedef URL'lerinizin ve mesajlarınızın; anti-spam, tüketiciyi koruma, gizlilik ve fikri mülkiyet yasaları dahil olmak üzere yürürlükteki yasalara uygun olduğunu.
• Kampanyalarınız için geçerli olan engelleme (suppression), abonelikten çıkma ve vazgeçme (opt-out) yükümlülüklerine uyacağınızı.

Hizmet'i şunlar için kullanmamanız gerekir:

• Yasa dışı, yanıltıcı, taciz edici, kötü niyetli veya dolandırıcı mesajlar göndermek.
• Spam, phishing, kötü amaçlı yazılım göndermek veya satın alınmış, kazınmış veya yetkisiz kişi listelerini kullanarak kampanya yürütmek.
• Başka bir kişi veya kurumun kimliğine bürünmek veya bağlılığınızı yanlış beyan etmek.
• Kötü amaçlı kod yüklemek, güvenlik kontrollerini aşmaya çalışmak veya Hizmet'in işleyişine müdahale etmek.
• Hizmet'i aşırı şikayet, bounce, dolandırıcılık veya kötüye kullanım riski oluşturacak bir şekilde kullanmak.
• Yasal olmayan, hak ihlali yaratan veya zararlı içerik oluşturmak için yapay zeka özelliklerini kullanmak.

Nudgen, Hizmet'in bir parçası olarak abonelikten çıkma bağlantıları, imzalı izleme bağlantıları, engelleme işleme, hız sınırları ve diğer teslimat korumalarını uygulayabilir. Ayrıca gönderim, teslim edildi, açıldı, tıklandı, bounce, abonelikten çıkma ve şikayet gibi olayları kaydedebiliriz.

E-posta teslimatının; alıcı davranışı, posta kutusu sağlayıcılarının filtrelemesi, gönderen itibarı ve üçüncü taraf hizmetler dahil olmak üzere kontrolümüz dışındaki birçok faktöre bağlı olduğunu kabul edersiniz. Gelen kutusuna düşme, açılma oranları, tıklanma oranları, dönüşümler veya herhangi bir spesifik iş sonucunu garanti etmiyoruz.

Hizmet, yapay zeka destekli içerik oluşturma sağlayabilir. Yapay zeka çıktısı, sağladığınız girdilere dayalı olarak otomatik olarak oluşturulur ve hatalı, eksik, taraflı, saldırgan veya kullanım amacınıza uygun olmayan sonuçlar içerebilir.

Yapay zeka tarafından oluşturulan çıktıları göndermeden veya yayınlamadan önce gözden geçirmek, düzenlemek, onaylamak ve kullanmak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

Hizmet; kimlik doğrulama, faturalandırma, analitikler, yapay zeka oluşturma, coğrafi konum ve e-posta teslimatı gibi işlevler için üçüncü taraf sağlayıcılara dayanabilir. Belirli özellikleri kullanımınız, bu sağlayıcıların şartlarına ve politikalarına da tabi olabilir.

Nudgen ve lisans verenleri; Müşteri İçeriği hariç olmak üzere yazılımımız, markamız, arayüzlerimiz ve ilgili fikri mülkiyetimiz dahil Hizmet'teki tüm haklara, tapulara ve çıkarlara sahiptir.

Müşteri İçeriği'ni yalnızca Hizmeti işletmek, korumak, desteklemek ve iyileştirmek için gerekli olduğu ölçüde barındırmak, işlemek, iletmek, değiştirmek ve görüntülemek için bize sınırlı, münhasır olmayan bir hak verirsiniz.

Hizmet hakkında öneri, fikir veya geri bildirim sağlarsanız, Nudgen LLC'ye bu geri bildirimi herhangi bir kısıtlama veya size tazminat ödenmeksizin her türlü yasal amaç için kullanma konusunda dünya çapında, kalıcı, geri alınamaz ve telifsiz bir hak vermiş olursunuz.

Bu Şartları ihlal ettiğinize, bir suistimal veya güvenlik riski oluşturduğunuza, geçerli ücretleri ödemediğinize veya Hizmet'i ya da başkalarını yasal, operasyonel veya teslim edilebilirlik riskine maruz bıraktığınıza inanırsak, Hizmete erişimi derhal askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

Hizmet'i kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilirsiniz. Fesih, ödeme yükümlülüğü dahil olmak üzere fesihten önce doğan yükümlülüklerinizden sizi kurtarmaz.

HİZMET, YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" SUNULMAKTADIR. YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, NUDGEN LLC; TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, MÜLKİYET HAKKI VE İHLAL OLMAMASI GİBİ ZIMNİ GARANTİLER DAHİL OLMAK ÜZERE, AÇIK, ZIMNİ, YASAL VEYA BAŞKA ŞEKİLDEKİ TÜM GARANTİLERİ REDDEDER.

YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, NUDGEN LLC VE İŞTİRAKLERİ, YÖNETİCİLERİ, ÇALIŞANLARI, YÜKLENİCİLERİ VE LİSANS VERENLERİ; HİZMET VEYA BU ŞARTLARDAN KAYNAKLANAN VEYA BUNLARLA İLGİLİ OLAN HİÇBİR DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, SONUÇSAL VEYA CEZAİ ZARARDAN VEYA HERHANGİ BİR KAR, GELİR, VERİ, İYİ NİYET VEYA İŞ FIRSATI KAYBINDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR.

YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, HİZMET'TEN VEYA BU ŞARTLARDAN KAYNAKLANAN VEYA BUNLARLA İLGİLİ TÜM TALEPLER İÇİN TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ, YÜZ AMERİKAN DOLARI (100 USD) VEYA TALEBE YOL AÇAN OLAYDAN ÖNCEKİ ON İKİ AY İÇİNDE NUDGEN LLC'YE HİZMET İÇİN ÖDEDİĞİNİZ TUTARDAN HANGİSİ DAHA YÜKSEKSE ONU AŞMAYACAKTIR.

Müşteri İçeriğinizden, Hizmeti kullanımınızdan, kampanyalarınızdan, bu Şartları ihlal etmenizden veya yürürlükteki yasaları veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmenizden kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan; makul avukatlık ücretleri dahil olmak üzere her türlü iddia, sorumluluk, zarar, yargı, ödül, kayıp, maliyet ve masrafa karşı Nudgen LLC'yi ve iştiraklerini, yöneticilerini, çalışanlarını, yüklenicilerini ve lisans verenlerini savunacak, tazmin edecek ve bunları beri kılacaksınız.

Bu Şartlar ve bunlardan veya Hizmet'ten kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü ihtilaf, kanunlar ihtilafı ilkelerine bakılmaksızın Delaware Eyaleti yasalarına tabidir.

Bu Şartlardan veya Hizmet'ten kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü yasal işlem veya dava, yalnızca Delaware'de bulunan eyalet veya federal mahkemelerde açılacaktır ve bu mahkemelerin kişisel yetkisini kabul edersiniz.

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak, Hizmet aracılığıyla, e-posta yoluyla veya yukarıdaki yürürlük tarihini güncelleyerek bildirimde bulunabiliriz. Güncellenen şartlar yürürlüğe girdikten sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, revize edilen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Şartlarla ilgili sorular [email protected] adresinden Nudgen LLC'ye gönderilebilir.