Churn Radar

Churn riskini erken görün. Kurtarmayı hızlı gönderin.

Nudgen Churn Radar hareketsiz, takılmış ve yenileme‑riski müşterileri tespit eder, ardından müşteriler döndüğünde duran kişiselleştirilmiş kurtarma kampanyaları başlatır. Manuel iş gerekmez.

Risk gelen kutusu

21

kritik hesaplar

52%

kullanım düşüşü tespit edildi

3d

yenileme penceresine kadar

Sinyalden gönderime

Net risk nedenleri

Her uyarı, göndermeden önce değişen davranışı gösterir.

AI kurtarma taslakları

Nudgen sinyali inceleyip başlatabileceğiniz bir kampanyaya dönüştürür.

Churn sessizce başlar.

İptalden önce düşüşü yakalayın.

Nudgen çoğu zaman geç fark edilen anları izler.

Onboarding sonrası giriş yok

Deneme bitiyor, aktivasyon düşük

Benimsemeden sonra kullanım düşüyor

Yenileme yakın, etkileşim düşük

Nasıl çalışır

Churn sinyallerini kurtarma kampanyalarına dönüştürün.

Düşüşü tespit edin, kurtarmayı yazın ve müşteri döndüğünde takibi durdurun.

Sinyal

Kullanım düşer

Hareketsizlik veya düşük aktivasyon risk gelen kutusuna düşer.

Puan

Nedenler görünür kalır

Her puan arkasındaki davranışa bağlı kalır.

Taslak

AI kurtarmayı oluşturur

Metin ve takipler churn nedeninden yazılır.

Yönlendir

Ekipler uyarı alır

İnsan teması yardımcı olduğunda ekibi bilgilendirin.

Sahip olduklarınızı bağlayın

CSV, SDK veya webhook olaylarıyla başlayın. Sonra derinleştirin.

SDK + Tag Manager

Ürününüzden aktivasyon ve elde tutma olaylarını izleyin.

Güvenli webhook / API

Abonelik, yenileme ve kullanım olaylarını güvenle gönderin.

CSV yükleme

Hızlı churn taraması için aktivite ve yaşam döngüsü alanlarını içe aktarın.

Kurulumdan sonra
1CSV içe aktar veya SDK ekle
2Aktivasyon olaylarını eşle
3Yaşam döngüsü güncellemeleri gönder
4Riskli hesapları incele
5Kurtarma kampanyalarını başlat
Aksiyon için tasarlandı

Başka bir panel değil. Bir kurtarma iş akışı.

Riski tespit edin, kurtarmayı yazın ve her takibi kontrol altında tutun.

Okunabilir risk tetikleyicileri

Hareketsizlik, düşüş ve yenileme zamanlamasını sade dille gösterin.

Nedene uygun taslaklar

Mesajı takılma, düşüş veya yenileme‑riskine uyarlayın.

Gerektiğinde insan uyarıları

Takip önemliyken yüksek riskli hesapları ekibe yönlendirin.

Müşteri döndüğünde dur

Giriş, aktivasyon, tıklama veya yanıtta duraklat.

Kullanım senaryoları

Basit kurtarma playbook'larıyla başlayın

Risk anını seçin. Nudgen kurtarma açısını hazırlar.

Deneme aktivasyon kurtarması

Tetikleyici: Deneme 3 gün içinde bitiyor ve temel eylem tamamlanmadı

Hedef: İlk aktivasyon olayını tetikle

Kampanya açısı: Hızlı başlangıç yolu + onboarding teklifi

Hareketsiz ücretli kullanıcı

Tetikleyici: Dönüşümden sonra 14+ gün giriş yok

Hedef: Haftalık ürün kullanımını yeniden başlat

Kampanya açısı: Değer hatırlatması + hızlı kazanç

Özellik düşüşü

Tetikleyici: Ana özellikte kullanım %40+ düştü

Hedef: Özellik benimsemesini geri kazan

Kampanya açısı: Odaklı ipucu + iş akışı şablonu

Yenileme‑riski

Tetikleyici: Yenileme penceresi ve düşük aktivite trendi

Hedef: Yenileme güvenini artır

Kampanya açısı: ROI kanıtı + yenileme check-in

SSS

Sık sorulan sorular

Müşteri kimlikleri, yaşam döngüsü alanları ve birkaç aktivite olayıyla başlayın. CSV ilk tarama için yeterlidir.

CSV, webhook, SDK veya ürün olayları.

Churn'ü daha erken yakalayın. Daha iyi kurtarmalar gönderin.

Müşteri sinyallerinizi bağlayın; Nudgen bir sonraki dürtmeye kimin ihtiyacı olduğunu gösterir.

Şimdi dene