Условия использования

Настоящие Условия обслуживания («Условия») являются обязывающим соглашением между вами и Nudgen LLC («Nudgen», «мы», «нас» или «наш»), регулирующим ваш доступ к веб-сайту, приложению и сопутствующим услугам Nudgen (далее — «Сервис») и их использование.

Получая доступ к Сервису или используя его, либо нажимая кнопку согласия с настоящими Условиями, вы соглашаетесь соблюдать их. Если вы используете Сервис от имени компании или иного юридического лица, вы заявляете, что обладаете полномочиями связать это лицо обязательствами по настоящим Условиям.

Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны быть способны заключить обязывающий договор для использования Сервиса.

Вы несете ответственность за обеспечение безопасности вашего аккаунта, учетных данных и доступа к рабочей области. Вы должны немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании или инциденте безопасности.

Nudgen — это платформа, которая помогает клиентам создавать, отправлять, управлять и анализировать маркетинговые кампании по удержанию клиентов и письма жизненного цикла. Функции могут включать командные рабочие пространства, импорт контактов, подготовку черновиков кампаний, помощь ИИ, тестовые рассылки, капельные (drip) цепочки, правила остановки, отслеживание, аналитику и управление биллингом.

Мы можем время от времени добавлять, изменять или удалять функции. Некоторые функции могут быть ограничены рамками плана, ограничениями частоты запросов или другими специфическими требованиями к продукту.

Для определенных аккаунтов может быть предоставлен пробный период. После окончания пробного периода для дальнейшего использования платных функций может потребоваться подписка.

Платные планы оплачиваются периодически до момента их отмены. Вы уполномочиваете наших платежных провайдеров обрабатывать платежи, применимые налоги и транзакции, связанные с подпиской, в соответствии с выбранным вами планом.

Цены на планы, доступ к функциям, лимиты использования и квоты могут меняться со временем. Если иное не оговорено в письменной форме, уплаченные сборы не подлежат возврату или зачету, в том числе за неполные расчетные периоды.

Сервис поддерживает общие командные рабочие пространства. Владельцы рабочих пространств, администраторы и авторизованные участники могут создавать кампании, управлять контактами, просматривать аналитику, приглашать пользователей, управлять биллингом и получать доступ к данным рабочей области в соответствии со своими ролями.

Ваша организация несет ответственность за управление своими пользователями, ролями и разрешениями. Мы можем полагаться на администраторов рабочих пространств как на уполномоченных контактных лиц по вопросам аккаунта и подписки.

Вы несете ответственность за материалы, которые вы загружаете или создаете с помощью Сервиса («Контент клиента»), включая черновики, контакты, активы бренда, промпты, ссылки, логотипы и другие ресурсы.

Вы заявляете и гарантируете, что:

• Вы обладаете всеми необходимыми правами и разрешениями на использование Контента клиента в рамках Сервиса.
• У вас есть законные основания для загрузки, обработки и отправки электронных писем вашим контактам.
• Ваши кампании, целевые URL-адреса и сообщения соответствуют применимому законодательству, включая законы о борьбе со спамом, защите прав потребителей, конфиденциальности и интеллектуальной собственности.
• Вы будете соблюдать обязательства по исключению (suppression), отписке и отказу от рассылок (opt-out), применимые к вашим кампаниям.

Вы не должны использовать Сервис для того, чтобы:

• Отправлять незаконные, вводящие в заблуждение, беспокоящие, оскорбительные или мошеннические сообщения.
• Рассылать спам, фишинг, вредоносное ПО или проводить кампании с использованием купленных, скрапированных или иных несанкционированных списков контактов.
• Выдавать себя за другое лицо или организацию или искажать сведения о своей принадлежности.
• Загружать вредоносный код, пытаться обойти средства контроля безопасности или вмешиваться в работу Сервиса.
• Использовать Сервис таким образом, что это создает чрезмерный риск жалоб, возвратов (bounces), мошенничества или злоупотреблений.
• Использовать функции ИИ для генерации незаконного, нарушающего права или вредоного контента.

Nudgen может применять ссылки для отписки, подписанные ссылки для отслеживания, обработку исключений (suppression), ограничения частоты запросов и другие средства защиты доставки как часть Сервиса. Мы также можем регистрировать такие события, как отправка, доставка, открытие, клик, возврат (bounce), отписка и жалоба.

Вы признаете, что доставка электронной почты зависит от многих факторов, находящихся вне нашего контроля, включая поведение получателей, фильтрацию провайдеров почтовых ящиков, репутацию отправителя и сторонние сервисы. Мы не гарантируем попадание в папку «Входящие», показатели открытий, кликов, конверсий или какие-либо конкретные бизнес-результаты.

Сервис может предоставлять возможность генерации контента с помощью ИИ. Результаты ИИ генерируются автоматически на основе предоставленных вами входных данных и могут быть неточными, неполными, предвзятыми, оскорбительными или неподходящими для вашего использования.

Вы несете единоличную ответственность за проверку, редактирование, одобрение и использование результатов работы ИИ перед их отправкой или публикацией.

Работа Сервиса может зависеть от сторонних поставщиков в таких функциях, как аутентификация, биллинг, аналитика, генерация ИИ, геолокация и доставка электронной почты. Использование вами определенных функций также может регулироваться условиями и политиками этих поставщиков.

Nudgen и его лицензиары сохраняют за собой все права, титулы и интересы в отношении Сервиса, включая наше программное обеспечение, брендинг, интерфейсы и связанную с ними интеллектуальную собственность, за исключением Контента клиента.

Вы предоставляете нам ограниченное, неисключительное право на хостинг, обработку, передачу, изменение и отображение Контента клиента только в той мере, в какой это необходимо для эксплуатации, обеспечения безопасности, поддержки и улучшения Сервиса.

Если вы предоставляете предложения, идеи или отзывы о Сервисе, вы предоставляете Nudgen LLC всемирное, бессрочное, безотзывное и безвозмездное право использовать такой отзыв в любых законных целях без ограничений или компенсации вам.

Мы можем немедленно приостановить или прекратить доступ к Сервису, если посчитаем, что вы нарушили настоящие Условия, создали риск злоупотребления или безопасности, не оплатили применимые сборы, либо подвергли Сервис или других лиц юридическим, операционным рискам или рискам доставляемости.

Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время. Прекращение использования не освобождает вас от обязательств, возникших до момента прекращения, включая платежные обязательства.

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» (AS IS) И «ПО НАЛИЧИЮ» (AS AVAILABLE) В ТОЙ МЕРЕ, В КАКОЙ ЭТО РАЗРЕШЕНО ЗАКОНОМ. В ТОЙ МЕРЕ, В КАКОЙ ЭТО РАЗРЕШЕНО ЗАКОНОМ, NUDGEN LLC ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ИЛИ ИНЫХ, ВКЛЮЧАЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ.

В ТОЙ МЕРЕ, В КАКОЙ ЭТО РАЗРЕШЕНО ЗАКОНОМ, NUDGEN LLC И ЕГО АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, СОТРУДНИКИ, ПОДРЯДЧИКИ И ЛИЦЕНЗИАРЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, А ТАКЖЕ ЗА ЛЮБУЮ УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, ПОТЕРЮ ВЫРУЧКИ, ДАННЫХ, ГУДВИЛЛА ИЛИ БИЗНЕС-ВОЗМОЖНОСТЕЙ, ВОЗНИКАЮЩИХ ИЗ-ЗА ИЛИ В СВЯЗИ С СЕРВИСОМ ИЛИ НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ.

В ТОЙ МЕРЕ, В КАКОЙ ЭТО РАЗРЕШЕНО ЗАКОНОМ, НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ВСЕМ ПРЕТЕНЗИЯМ, ВОЗНИКАЮЩИМ ИЗ-ЗА ИЛИ В СВЯЗИ С СЕРВИСОМ ИЛИ НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, НЕ БУДЕТ ПРЕВЫШАТЬ БОЛЬШУЮ ИЗ СУММ: СТО ДОЛЛАРОВ США (100 USD) ИЛИ СУММУ, ВЫПЛАЧЕННУЮ ВАМИ NUDGEN LLC ЗА СЕРВИС В ТЕЧЕНИЕ ДВЕНАДЦАТИ МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЮ, ПОВЛЕКШЕМУ ПРЕТЕНЗИЮ.

Вы обязуетесь защищать, возмещать ущерб и ограждать Nudgen LLC и его аффилированных лиц, должностных лиц, сотрудников, подрядчиков и лицензиаров от любых претензий, ответственности, ущерба, судебных решений, арбитражных решений, убытков, затрат и расходов, включая разумные гонорары адвокатов, возникающих из-за или в связи с вашим Контентом клиента, использованием вами Сервиса, вашими кампаниями, нарушением вами настоящих Условий или нарушением вами применимого законодательства или прав третьих лиц.

Настоящие Условия и любые споры, возникающие из них или Сервиса, регулируются законами штата Делавэр без учета принципов коллизионного права.

Любой законный иск или разбирательство, возникающее из настоящих Условий или Сервиса, должно подаваться исключительно в суды штата или федеральные суды, расположенные в Делавэре, и вы соглашаетесь на персональную юрисдикцию этих судов.

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Если мы внесем существенные изменения, мы можем уведомить об этом через Сервис, по электронной почте или обновив дату вступления в силу выше. Ваше дальнейшее использование Сервиса после вступления в силу обновленных условий означает принятие пересмотренных Условий.

Вопросы по поводу настоящих Условий можно направлять в Nudgen LLC по адресу [email protected].