Churn Radar

이탈 위험을 일찍 감지. 빠르게 세이브 전송.

Nudgen Churn Radar는 비활성, 정체, 갱신‑위험 고객을 감지한 뒤 고객이 돌아오면 멈추는 맞춤형 세이브 캠페인을 시작합니다. 수동 작업이 필요 없습니다.

위험 받은편지함

21

심각 계정

52%

사용 감소 감지

3d

갱신 창까지

신호에서 전송까지

명확한 위험 사유

각 알림은 전송 전에 바뀐 행동을 보여 줍니다.

AI 세이브 초안

Nudgen이 신호를 검토하고 시작할 수 있는 캠페인으로 바꿉니다.

이탈은 조용히 시작됩니다.

해지 전 이탈을 잡아내세요.

Nudgen은 너무 늦게 알아차리는 순간을 지켜봅니다.

온보딩 후 로그인 없음

체험 종료 임박, 활성화 낮음

도입 후 사용량 감소

갱신 임박, 참여 낮음

작동 방식

이탈 신호를 세이브 캠페인으로 전환.

이탈을 감지하고 세이브를 작성하며 고객이 돌아오면 후속 조치를 중지합니다.

신호

사용 감소

비활성 또는 낮은 활성화가 위험 받은편지함에 들어갑니다.

점수

사유는 계속 보임

모든 점수는 뒤의 행동과 연결됩니다.

초안

AI가 세이브 구성

문구와 후속 조치는 이탈 사유에서 작성됩니다.

라우팅

팀에 알림

인적 후속이 도움이 될 때 팀에 알립니다.

보유한 것을 연결

CSV, SDK 또는 Webhook 이벤트로 시작. 나중에 심화.

SDK + 태그 관리자

제품에서 활성화 및 리텐션 이벤트를 추적합니다.

보안 Webhook / API

구독, 갱신, 사용 이벤트를 안전하게 전송합니다.

CSV 업로드

활동 및 라이프사이클 필드를 가져와 빠른 이탈 스캔.

설정 후
1CSV 가져오기 또는 SDK 추가
2활성화 이벤트 매핑
3라이프사이클 업데이트 전송
4위험 계정 검토
5세이브 캠페인 시작
행동을 위해 설계

또 다른 대시보드가 아닙니다. 회복 워크플로입니다.

위험을 감지하고 세이브를 작성하며 모든 후속 조치를 통제합니다.

읽기 쉬운 위험 트리거

비활성, 이탈, 갱신 시점을 쉬운 언어로 표시합니다.

사유에 맞는 초안

정체, 이탈 또는 갱신‑위험에 메시지를 맞춥니다.

필요 시 인적 알림

후속이 중요할 때 고위험 계정을 팀에 라우팅합니다.

고객 복귀 시 중지

로그인, 활성화, 클릭 또는 답장 시 일시정지.

사용 사례

간단한 세이브 플레이북으로 시작

위험 순간을 선택하세요. Nudgen이 회복 각도를 준비합니다.

체험 활성화 구출

트리거: 3일 내 체험 종료, 핵심 작업 미완료

목표: 첫 활성화 이벤트 유도

캠페인 각도: 빠른 시작 경로 + 온보딩 제안

비활성 유료 사용자

트리거: 전환 후 14일 이상 로그인 없음

목표: 주간 제품 사용 재개

캠페인 각도: 가치 리마인더 + 빠른 성과

기능 이탈

트리거: 핵심 기능에서 사용 40% 이상 감소

목표: 기능 채택 회복

캠페인 각도: 집중 팁 + 워크플로 템플릿

갱신‑위험

트리거: 갱신 창과 낮은 활동 추세

목표: 갱신 신뢰도 향상

캠페인 각도: ROI 증명 + 갱신 체크인

FAQ

자주 묻는 질문

고객 ID, 라이프사이클 필드, 몇 가지 활동 이벤트로 시작하세요. CSV만으로 첫 스캰이 가능합니다.

CSV, Webhook, SDK 또는 제품 이벤트.

이탈을 더 일찍 잡으세요. 더 나은 세이브를 보내세요.

고객 신호를 연결하면 Nudgen이 다음에 넛지가 필요한 사람을 보여 줍니다.

지금 사용해 보기