Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Nudgen LLC („Nudgen“, „wir“, „unser“ oder „uns“) und regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Website, Anwendung und der damit verbundenen Dienste von Nudgen (der „Dienst“).

Durch den Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung oder durch Klicken zur Zustimmung zu diesen Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, an diese gebunden zu sein. Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person nutzen, versichern Sie, dass Sie die Befugnis haben, diese juristische Person an diese Bedingungen zu binden.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen, um den Dienst zu nutzen.

Sie sind dafür verantwortlich, die Sicherheit Ihres Kontos, Ihrer Zugangsdaten und des Zugriffs auf Ihren Arbeitsbereich zu wahren. Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung oder jeden Sicherheitsvorfall informieren.

Nudgen ist eine Plattform, die Kunden dabei unterstützt, Kundenbindungs- und Lifecycle-E-Mail-Kampagnen zu erstellen, zu versenden, zu verwalten und zu analysieren. Zu den Funktionen können Team-Arbeitsbereiche, Kontaktimporte, Kampagnenentwürfe, KI-Unterstützung, Testsendungen, Drip-Sequenzen, Stopp-Regeln, Tracking, Analysen und Abrechnungsverwaltung gehören.

Wir können von Zeit zu Zeit Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen. Einige Funktionen können Planbeschränkungen, Rate-Limits oder zusätzlichen produktspezifischen Anforderungen unterliegen.

Bestimmte Konten können eine Testphase erhalten. Nach Ende einer Testphase kann die weitere Nutzung kostenpflichtiger Funktionen ein Abonnement erfordern.

Kostenpflichtige Pläne werden auf wiederkehrender Basis abgerechnet, sofern sie nicht gekündigt werden. Sie ermächtigen unsere Zahlungs- und Abrechnungsanbieter, Gebühren, anwendbare Steuern und abonnementbezogene Transaktionen gemäß dem von Ihnen gewählten Plan zu verarbeiten.

Preise für Pläne, Zugriff auf Funktionen, Nutzungsgrenzen und Quoten können sich im Laufe der Zeit ändern. Sofern nicht schriftlich anders angegeben, sind Gebühren nicht erstattungsfähig und nicht anrechenbar, auch nicht für Teil-Abrechnungszeiträume.

Der Dienst unterstützt geteilte Team-Arbeitsbereiche. Inhaber von Arbeitsbereichen, Administratoren und autorisierte Mitglieder können basierend auf ihrer Rolle Kampagnen erstellen, Kontakte verwalten, Analysen einsehen, Benutzer einladen, Abrechnungen verwalten und auf Arbeitsbereichsdaten zugreifen.

Ihre Organisation ist für die Verwaltung ihrer Benutzer, Rollen und Berechtigungen verantwortlich. Wir können uns auf die Administratoren der Arbeitsbereiche als autorisierte Ansprechpartner für Konto- und Abonnementangelegenheiten verlassen.

Sie behalten die Verantwortung für die Inhalte, Kontakte, Markenwerte, Prompts, Links, Logos und andere Materialien, die Sie hochladen oder über den Dienst generieren („Kundeninhalte“).

Sie sichern zu und garantieren, dass:

• Sie über alle erforderlichen Rechte und Berechtigungen verfügen, um die Kundeninhalte mit dem Dienst zu nutzen.
• Sie eine rechtmäßige Grundlage haben, um Ihre Kontakte hochzuladen, zu verarbeiten und E-Mails an sie zu senden.
• Ihre Kampagnen, Ziel-URLs und Nachrichten dem geltenden Recht entsprechen, einschließlich Anti-Spam-, Verbraucherschutz-, Datenschutz- und Urheberrechtsgesetzen.
• Sie die für Ihre Kampagnen geltenden Unterdrückungs-, Abmelde- und Opt-out-Verpflichtungen einhalten werden.

Sie dürfen den Dienst nicht verwenden, um:

• Ungesetzliche, irreführende, belästigende, missbräuchliche oder betrügerische Nachrichten zu versenden.
• Spam, Phishing, Malware oder Kampagnen mit gekauften, gescrapten oder anderweitig nicht autorisierten Kontaktlisten zu versenden.
• Sich als eine andere Person oder juristische Person auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit falsch darzustellen.
• Bösartigen Code hochzuladen, zu versuchen, Sicherheitskontrollen zu umgehen oder den Betrieb des Dienstes zu stören.
• Den Dienst in einer Weise zu nutzen, die ein übermäßiges Risiko für Beschwerden, Bounces, Betrug oder Missbrauch darstellt.
• KI-Funktionen zu nutzen, um Inhalte zu generieren, die illegal, rechtsverletzend oder schädlich sind.

Nudgen kann als Teil des Dienstes Abmeldelinks, signierte Tracking-Links, Unterdrückungsmanagement, Rate-Limits und andere Zustellschutzmaßnahmen anwenden. Wir können auch Ereignisse wie Versendungen, Zustellungen, Öffnungen, Klicks, Bounces, Abmeldungen und Beschwerden protokollieren.

Sie erkennen an, dass die E-Mail-Zustellung von vielen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle abhängt, einschließlich des Verhaltens der Empfänger, der Filterung der Mailbox-Anbieter, der Reputation des Absenders und der Dienste von Drittanbietern. Wir garantieren keine Platzierung im Posteingang, keine Öffnungsraten, keine Klickraten, keine Konvertierungen oder bestimmte Geschäftsergebnisse.

Der Dienst kann eine KI-gestützte Inhaltsgenerierung bereitstellen. Die KI-Ausgabe wird automatisch basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Eingaben generiert und kann ungenau, unvollständig, voreingenommen, beleidigend oder für Ihren Anwendungsfall ungeeignet sein.

Sie sind allein dafür verantwortlich, KI-generierte Ausgaben vor dem Versand oder der Veröffentlichung zu überprüfen, zu bearbeiten, zu genehmigen und zu verwenden.

Der Dienst kann von Drittanbietern für Funktionen wie Authentifizierung, Abrechnung, Analysen, KI-Generierung, Geolocation und E-Mail-Zustellung abhängen. Ihre Nutzung bestimmter Funktionen kann auch den Bedingungen und Richtlinien dieser Anbieter unterliegen.

Nudgen und seine Lizenzgeber behalten alle Rechte, Titel und Anteile am Dienst, einschließlich unserer Software, Markenführung, Schnittstellen und des damit verbundenen geistigen Eigentums, mit Ausnahme von Kundeninhalten.

Sie gewähren uns ein begrenztes, nicht exklusives Recht, Kundeninhalte nur so weit zu hosten, zu verarbeiten, zu übertragen, zu ändern und anzuzeigen, wie es erforderlich ist, um den Dienst zu betreiben, zu sichern, zu unterstützen und zu verbessern.

Wenn Sie Vorschläge, Ideen oder Feedback zum Dienst geben, gewähren Sie Nudgen LLC ein weltweites, dauerhaftes, unwiderrufliches und gebührenfreies Recht, dieses Feedback für jeden rechtmäßigen Zweck ohne Einschränkung oder Entschädigung für Sie zu verwenden.

Wir können den Zugriff auf den Dienst sofort aussetzen oder beenden, wenn wir glauben, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben, ein Missbrauchs- oder Sicherheitsrisiko darstellt, fällige Gebühren nicht bezahlt haben oder den Dienst oder andere rechtlichen, betrieblichen oder zustellungsrelevanten Risiken ausgesetzt haben.

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden. Die Beendigung entbindet Sie nicht von Verpflichtungen, die vor der Beendigung entstanden sind, einschließlich Zahlungsverpflichtungen.

DER DIENST WIRD IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG „WIE BESEHEN“ (AS IS) UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG SCHLIESST NUDGEN LLC ALLE GARANTIEN AUS, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG, EINSCHLIESSLICH DER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES TITELS UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER.

IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTEN NUDGEN LLC UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, FÜHRUNGSKRÄFTE, MITARBEITER, AUFTRAGNEHMER UND LIZENZGEBER NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, SPEZIELLE, FOLGESCHÄDEN ODER SCHADENERSATZ MIT STRAFCHARAKTER (EXEMPLARY/PUNITIVE DAMAGES) ODER FÜR ENTGANGENEN GEWINN, ENTGANGENEN UMSATZ, DATENVERLUST, VERLUST DES FIRMENWERTS (GOODWILL) ODER GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN, DIE SICH AUS DEM DIENST ODER DIESEN BEDINGUNGEN ERGEBEN ODER DAMIT IN ZUSAMMENHANG STEHEN.

IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WIRD UNSERE GESAMTHAFTUNG FÜR ALLE ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS DEM DIENST ODER DIESEN BEDINGUNGEN ERGEBEN ODER DAMIT IN ZUSAMMENHANG STEHEN, DEN HÖHEREN BETRAG VON HUNDERT US-DOLLAR (100 USD) ODER DEN BETRAG NICHT ÜBERSCHREITEN, DEN SIE IN DEN ZWÖLF MONATEN VOR DEM EREIGNIS, DAS DEN ANSPRUCH BEGRÜNDET, AN NUDGEN LLC FÜR DEN DIENST GEZAHLT HABEN.

Sie werden Nudgen LLC und seine verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Lizenzgeber verteidigen, freistellen und schadlos halten von und gegen alle Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schäden, Urteile, Auszeichnungen, Verluste, Kosten und Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die sich aus Ihren Kundeninhalten, Ihrer Nutzung des Dienstes, Ihren Kampagnen, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.

Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus ihnen oder dem Dienst ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, unter Ausschluss der Grundsätze des Kollisionsrechts.

Alle Klagen oder Verfahren, die sich aus diesen Bedingungen oder dem Dienst ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, werden ausschließlich vor den staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichten in Delaware verhandelt, und Sie stimmen der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte zu.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, können wir dies über den Dienst, per E-Mail oder durch Aktualisierung des oben genannten Datums mitteilen. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Fragen zu diesen Bedingungen können an Nudgen LLC unter [email protected] gesendet werden.