Abwanderungsrisiko früh erkennen. Schnell retten.
Nudgen Churn Radar erkennt inaktive, feststeckende und Erneuerungs‑risiko-Kunden und startet personalisierte Rettungskampagnen, die stoppen, wenn Kunden zurückkehren. Keine manuelle Arbeit nötig.
Risiko-Posteingang
Risiko-Posteingang
21 Konten
Acme Studio
KritischKein Login · 14 T.
Northstar Co
GefährdetTestversion stockt
Lumen Shop
BeobachtenNutzungsrückgang
Kampagne speichern
Feststeckende Testversionen zurückholen
Nudgen erstellt die Nachricht, fügt zwei Follow-ups hinzu und stoppt, wenn der Kunde zurückkehrt.
Betreff
Brauchen Sie einen schnellen Erfolg?
21
kritische Konten
52%
Nutzungsrückgang erkannt
3d
bis zum Verlängerungsfenster
Vom Signal zum Versand
Klare Risikogründe
Jede Warnung zeigt das Verhalten, das sich vor dem Versand geändert hat.
KI-Rettungsentwürfe
Nudgen verwandelt das Signal in eine Kampagne, die Sie prüfen und starten können.
Den Abbruch erkennen, bevor die Kündigung kommt.
Nudgen beobachtet die Momente, die oft zu spät bemerkt werden.
Kein Login nach dem Onboarding
Testversion endet mit geringer Aktivierung
Nutzung sinkt nach der Einführung
Verlängerung naht, Engagement niedrig
Abwanderungssignale in Rettungskampagnen verwandeln.
Den Abbruch erkennen, die Rettung entwerfen und Follow-ups stoppen, wenn der Kunde zurückkehrt.
Nutzung lässt nach
Inaktivität oder geringe Aktivierung landet im Risiko-Posteingang.
Gründe bleiben sichtbar
Jede Bewertung bleibt mit dem dahinterliegenden Verhalten verknüpft.
KI erstellt die Rettung
Text und Follow-ups werden aus dem Abwanderungsgrund entworfen.
Teams erhalten die Warnung
Benachrichtigen Sie das Team, wenn eine persönliche Nachverfolgung hilft.
Verbinden Sie, was Sie haben
Starten Sie mit CSV, SDK oder Webhook-Events. Vertiefen Sie später.
SDK + Tag Manager
Aktivierungs- und Bindungs-Events aus Ihrem Produkt tracken.
Sicherer Webhook / API
Abonnement-, Verlängerungs- und Nutzungs-Events sicher senden.
CSV-Upload
Aktivitäts- und Lifecycle-Felder für einen schnellen Churn-Scan importieren.
Kein weiteres Dashboard. Ein Recovery-Workflow.
Risiko erkennen, die Rettung entwerfen und jedes Follow-up unter Kontrolle halten.
Lesbare Risiko-Trigger
Inaktivität, Abbruch und Verlängerungszeitpunkt in klarer Sprache anzeigen.
Entwürfe passend zum Grund
Nachricht auf Stillstand, Abbruch oder Erneuerungs‑risiko abstimmen.
Menschliche Warnungen bei Bedarf
Hochrisiko-Konten an das Team weiterleiten, wenn Follow-up zählt.
Stopp bei Kundenrückkehr
Pause bei Login, Aktivierung, Klick oder Antwort.
Mit einfachen Rettungs-Playbooks starten
Wählen Sie den Risikomoment. Nudgen bereitet den Recovery-Ansatz vor.
Testversion-Aktivierungsrettung
Trigger: Testversion endet in 3 Tagen und keine Kernaktion abgeschlossen
Ziel: Erstes Aktivierungs-Event auslösen
Kampagnenansatz: Schnellstart-Pfad + Onboarding-Angebot
Inaktiver zahlender Nutzer
Trigger: Kein Login in 14+ Tagen nach Conversion
Ziel: Wöchentliche Produktnutzung wieder starten
Kampagnenansatz: Wert-Erinnerung + schneller Erfolg
Feature-Abbruch
Trigger: Nutzung um 40 %+ bei einem Kernfeature gesunken
Ziel: Feature-Adoption wiederherstellen
Kampagnenansatz: Fokussierter Tipp + Workflow-Vorlage
Erneuerungs‑risiko
Trigger: Verlängerungsfenster und niedriger Aktivitätstrend
Ziel: Vertrauen in die Verlängerung stärken
Kampagnenansatz: ROI-Nachweis + Verlängerungs-Check-in
FAQ
Häufig gestellte Fragen
CSV, Webhook, SDK oder Produkt-Events.
Abwanderung früher erkennen. Bessere Rettungen senden.
Verbinden Sie Ihre Kundensignale und Nudgen zeigt, wer als Nächstes einen Anstoß braucht.
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